อัปเดตล่าสุด มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว heng24 การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกที่โปร่งใส

heng24 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ข้อมูลอย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง เพื่อให้คุณวางใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

heng24

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ heng24

เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลให้ตรงตามมาตรฐานสากล เพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวทุกชิ้นได้รับการดูแลอย่างรัดกุม

ความปลอดภัยระดับสูง

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ heng24 ผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและไม่สามารถถูกดักจับได้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

heng24 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใด ๆ ทั้งสิ้น

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน heng24 และเราจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลของสมาชิกถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันหลายชั้น มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ และมีการตรวจสอบความปลอดภัยจากทีมผู้เชี่ยวชาญตลอด 24 ชั่วโมง

โปร่งใสในการใช้ข้อมูล

เราแจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใดบ้าง ไม่มีการใช้ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หาก heng24 มีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวในส่วนที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในแพลตฟอร์มล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

1. ข้อมูลที่ heng24 เก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม heng24 เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
  • ชื่อ-นามสกุลจริง
  • วันเดือนปีเกิด
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
  • ที่อยู่อีเมล
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารในประเทศไทย
  • สำเนาบัตรประชาชน (เมื่อมีการยืนยันตัวตน)
  • ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ปัจจุบัน
ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ
  • หมายเลข IP Address
  • ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
  • ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
  • หน้าที่เข้าชมและเวลาที่ใช้
  • ประวัติการเดิมพันและธุรกรรม
  • ข้อมูล Cookie และ Session
  • ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ

heng24 จะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ และจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ สามารถติดต่อเราได้ที่ support@heng24.biz

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ heng24

heng24 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่มีนโยบายนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ โดยไม่แจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

  • การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและมีคุณสมบัติตามที่กำหนด รวมถึงป้องกันการฉ้อโกงและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน — ประมวลผลการฝากเงิน ถอนเงิน และโอนโบนัสให้ถูกต้องและรวดเร็ว
  • การให้บริการลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ปัญหา และติดต่อสื่อสารกับสมาชิกผ่านช่องทางที่กำหนด
  • การส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัส — แจ้งสมาชิกเกี่ยวกับโปรโมชันที่เกี่ยวข้องและเหมาะสมกับพฤติกรรมการเล่นของแต่ละคน
  • การปรับปรุงแพลตฟอร์ม — วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแล รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
  • การเล่นอย่างรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน

การส่งอีเมลโปรโมชันจาก heng24 จะทำได้เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับข้อมูลดังกล่าวเท่านั้น สมาชิกสามารถยกเลิกการรับอีเมลโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ในอีเมลหรือติดต่อทีมงาน heng24

heng24

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

heng24 ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกคือทรัพย์สินที่ต้องได้รับการปกป้อง เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ดังนี้

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — ข้อมูลบัญชีธนาคารและธุรกรรมทางการเงินจะถูกส่งให้กับผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่ heng24 ใช้งาน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินธุรกรรมให้สำเร็จ
  • ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม — ข้อมูลผู้ใช้ในระดับที่จำเป็นอาจถูกส่งให้กับผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมที่ได้รับการรับรองซึ่ง heng24 ใช้บริการ เพื่อให้เกมทำงานได้อย่างถูกต้อง
  • หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — ในกรณีที่มีคำสั่งทางกฎหมายหรือมีเหตุอันสมควร heng24 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลให้กับหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล — ข้อมูลที่ผ่านการไม่ระบุตัวตน (Anonymized) อาจถูกใช้กับเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงการให้บริการ

ข้อตกลงกับบุคคลที่สาม: ผู้ให้บริการทุกรายที่ heng24 แบ่งปันข้อมูลด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้พวกเขาต้องปกป้องข้อมูลของสมาชิกในระดับเดียวกับ heng24 และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

heng24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม heng24

คุกกี้ที่จำเป็น

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ ได้แก่ การเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ การจำข้อมูลภาษา และการรักษาความปลอดภัยของ Session ไม่สามารถปิดการใช้งานได้

คุกกี้วิเคราะห์

ช่วยให้ heng24 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของสมาชิก เพื่อปรับปรุงหน้าเว็บและเนื้อหาให้ตอบโจทย์ผู้ใช้มากยิ่งขึ้น ข้อมูลจะถูกรวบรวมในลักษณะที่ไม่ระบุตัวตน

คุกกี้การตลาด

ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ สมาชิกสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุกกี้การตั้งค่า

จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และค่ากำหนดต่าง ๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณสะดวกสบายยิ่งขึ้นในการเข้าใช้งานครั้งถัดไป

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์ม heng24 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

heng24 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นระหว่างการรับส่ง
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ (Data at Rest Encryption)
  • การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลแบบ Role-Based Access Control (RBAC)
  • การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
  • ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงข้อมูลภายใน

สำคัญ: แม้ heng24 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% หากคุณพบว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ heng24 ที่ support@heng24.biz ทันที

heng24

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

heng24 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ หรือตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

  • ข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน จะถูกเก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด จะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า จะถูกเก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพการบริการ
  • ข้อมูล Cookie และการวิเคราะห์พฤติกรรม จะถูกลบออกภายใน 13 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดแล้ว heng24 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลดังกล่าวอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

7. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก heng24 คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนและครบถ้วนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สิทธิ์เหล่านี้สอดคล้องกับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากล

สิทธิ์ รายละเอียด ระยะเวลาดำเนินการ
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ heng24 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ ภายใน 30 วัน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัย ภายใน 15 วัน
สิทธิ์ลบข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย) ภายใน 30 วัน
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี ภายใน 15 วัน
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ ภายใน 30 วัน
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ทันที

ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถส่งคำขอได้ที่ support@heng24.biz โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง heng24 จะดำเนินการตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอเพื่อความปลอดภัยของสมาชิก

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี heng24 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังประเทศอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ เช่น การใช้บริการจากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมที่มีสำนักงานในต่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ heng24 จะดำเนินการตามมาตรการดังต่อไปนี้

  • โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ
  • ทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับคู่ค้าที่รับข้อมูล
  • ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีนโยบายและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับ heng24
  • แจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าในกรณีที่มีการโอนข้อมูลที่มีนัยสำคัญ

สมาชิกมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของตน โดยติดต่อ heng24 ที่ support@heng24.biz

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

heng24 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีไม่ว่าในกรณีใด ๆ

ระหว่างกระบวนการสมัครสมาชิก heng24 จะมีการตรวจสอบอายุของผู้สมัครโดยการขอเอกสารยืนยันตัวตน หากพบว่าบัญชีใดถูกสร้างโดยผู้เยาว์ heng24 จะดำเนินการปิดบัญชีดังกล่าวทันทีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดออกจากระบบ

สำหรับผู้ปกครอง: หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้สมัครบัญชีบน heng24 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ support@heng24.biz ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์โดยเร็วที่สุด

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ heng24 คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

อีเมล

support@heng24.biz

เวลาทำการ

ทุกวัน 24 ชั่วโมง

เวลาตอบกลับ

ภายใน 24-48 ชั่วโมง

heng24 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอและข้อร้องเรียนทุกรายการอย่างรวดเร็วและโปร่งใส หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจในประเทศของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการให้บริการของ heng24 เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ และการใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

เอกสารที่เกี่ยวข้อง

เชื่อมั่นใน heng24 เล่นได้ ข้อมูลปลอดภัย

สมัครสมาชิกวันนี้เพื่อสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างแท้จริง